我们平台为会员提供了查询订单记录的功能，每个订单的详细处理结果和所在流程都一目了然。

查询详细订单信息可登陆 “会员中心”。

订单状态描述：

1、未确认：客服专员还未对您的订单做任何处理；

2、等待付款：客服专员已经确认订单信息，等待买家付款，请您把对应款项支付；

3、正在配货：您已经付款，订单已经分配到就近分店，将会准时送货上门，或者客服专员已经与您确认，订单已经安排了配送和收款，款收到后，订单即可准时配送；

4、已发货订单：您的订单已经按照您的要求往指定地点送去；

5、已完成订单：货品送到后，售后回访或售后处理已完成，此订单整个流程完成；

6、已取消订单：顾客自助撤单或委托客服专员撤单，或客服专员经确认后，确认此订单无效；